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决定2020年成功的4种销售技术趋势

发布时间:2019-10-11 16:50:11 来源:

每个人都想卖出更多,但并非每个人都能成功。随着大量新的销售工具涌入市场,成长中的公司努力将真正有用的产品与无用的产品区分开来。没有一家公司有无限的时间和金钱来测试每种工具,以确定哪种工具最有效。企业应该遵循销售流程中的特定区域,而不是遵循淘汰流程。专注于功能可帮助销售主管组织优先级,以确定他们需要哪些工具以及可以使用哪些工具。

考虑以下销售技术趋势以及您的企业如何从更智能的工具中受益:

1.相关性胜过多样性。

为什么销售技术公司坚持只用少数几个业务需要的功能将产品包装到边缘呢?大多数企业不需要比Mariana Trench更深入,功能更强大的企业级解决方案。成长中的公司的所有者应该较少考虑潜在的销售工具可以做什么,而应该更多地考虑如何使用技术来简化客户旅程。

Regie是使销售繁忙的工作自动化的工具,可以通过合格的潜在客户创建更多的会议,它可以帮助企业避免噪音,并在与销售有关的活动上花费更多的时间。“当喷水灭火系统做得更好时,为什么要用喷水灭火的草坪浇水呢?” Regie首席执行官Jeff Winters写道。“成长中的公司只有这么多的金钱和时间。他们使用的工具应该可以帮助他们充分利用有限的资源,而不会使他们的销售流程变得过于复杂。”

即使是有雄心壮志的公司,也不需要太复杂的技术就能完成工作-即使那是惯例。适合预算和受众的实用工具可以带来更好的结果,并减少销售团队的麻烦。

2.即使最小的操作也需要CRM。

Salesforce和其他知名的CRM产品主要面向企业公司,但较小的企业也有客户和潜在客户。各种规模的企业都不应使用电子表格中的潜在客户和机会,而应使用CRM解决方案来改善其销售流程。

稳健的解决方案需要稳健的预算,但成长中的公司不需要花大钱就能获得全面的CRM。例如,HubSpot CRM无需花费任何成本,并提供了初创企业和小型企业所需的所有功能。公司最多可以增加一百万个联系人,没有时间限制或有效期,并且设置过程几乎不需要时间。

HubSpot培训师Sheena Chatterjee写道:“销售代表希望专注于销售,而不是学习新系统。”“通过为团队设置系统,可以为团队节省时间。这样,您的代表就需要进行最少的设置,他们可以更快地开始在系统中销售。”

3.数据不错,但是干净的交流更好。

2019年,每家公司都在收集数据,但是许多公司未能在部门之间有效地传达数据。发生这种情况时,营销工作就会浪费掉,而销售团队由于无法使用所获得的见解而感到沮丧。

演示工具Prezi的Chelsi Nakano写道:“对于内部部门之间互不交谈的公司来说,不知道内部有多少可用信息是一个普遍的问题。”“因此,促进和共享进入的信息,并确保您以一种引人入胜的方式来做(提示:不带要点)。”

销售和营销团队必须学会更好地沟通,以充分利用他们收集的数据。诸如Prezi之类的工具可以帮助营销人员和销售人员简化沟通,创建更简洁的演示文稿并增强彼此的成功。

4.会说话的机器人开始该过程。

人工智能已渗透到2019年的所有业务功能中,包括销售额在内。聊天机器人充当一线销售代理商,可帮助企业吸引并吸引更多潜在客户。他们永不疲倦,始终提供一致的信息,并不懈地帮助潜在客户从考虑到购买的平稳过渡。

Chatbot公司Intercom专门从事启动潜在客户的勘探。站点访问者在浏览时可以与漫游器对话,并且Intercom的系统根据用户行为传递不同的消息。在这个时代,消费者已经习惯了按时做生意,永远在线的工具在销售成功中扮演着重要的角色。

“我们现在生活在一个随需应变的世界中,潜在客户只需单击几下就可以研究和购买他们想要的一切,从而改变了营销和销售团队的游戏性质,”Intercom副SDR经理William Holden写道。“冗长的联系方式和打来的电话已经成为过去。”

随着销售工具变得越来越复杂和有效,趋势开始指向一个方向:联系。人们渴望真正参与对他们而言重要的话题。无论潜在客户是通过聊天机器人开始对话,还是通过博客文章开始对话,2019年及以后最成功的卖家将是提供相关且一致的沟通的卖家。

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