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2017年2月24日上午国家公务员面试真题及答案(统考题)

时间:2017-03-18来源:www.sdgongkao.com 编辑:山东卓博公考
卓博公考整理提供2017年2月24日国家公务员面试真题及答案(统考题)。
(卓博教育备注:面试时间25分钟,5道题,材料题有题本,其余没有题本,有笔纸,现场不公布成绩,晚上电话通知体检)
1、有人说:工作能力强、效率高,能者多劳,领导安排的工作多,工作越多往往越容易失误,压力越大们,所以要隐藏实力。对此,请谈谈你的看法?
2、市政府打算开展法律进社区活动,由政府出资,安排律师对于居民的法律问题进行回答,但是需要提前进行调研,请问你如何开展工作?
3、领导要做一个简政放权部署会,会前半小时小周发现领导讲话稿和中央文件表述有出入,小周及时领导反映情况,事后领导批评了起草的同事,同事认为小周喜欢出风头,小周很郁闷,你是小周的事,怎么安慰小周?请现场模拟下。
4、政府实施简政放权,开通政务热线电话,经常有人打无关的电话,使得群众有问题打不进来,群众意见大也影响工作,针对这一情况你对领导提哪些建议?
5、材料:有一地方发生自然灾害,小王负责发放救灾物资。
发放现场有群众意见说:不公平,发的多少靠关系。
小王安抚群众并解释:物资发放是有相关规定,不存在不公平。
同时,小王与媒体沟通能不能先不要采访,等我们处理完后你们再来采访。
问:你认为材料中反映哪些问题?你有什么改进建议?

参考答案点拨:
第一题、有人说:工作能力强、效率高,能者多劳,领导安排的工作多,工作越多往往越容易失误,压力越大们,所以要隐藏实力。对此,请谈谈你的看法?
答案点拨:1,思想决定意识,意识决定行动。有些人的确有这样的想法,按照概率,干的多,错的也就多一些。但是因为怕失误就不干活的思想是错误的,实生活中,存在着一些人不想干事、不敢干事、不会干事和干不成事的现象,工作只求过得去,不求过得硬,四平八稳,没有创新。所以要端正工作态度,以意识决定行动,要敢干事,干好事干成事。
2,锤炼党性修养苦练内功,提升干事本领。要有善于干事的本领,善于负责,敢于担当,必须掌握科学的思想方法和工作方法。处理问题要讲究策略,有勇有谋、有胆有识、有理有利有节。
3,日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事。一个人在科学探索的道路上,走过弯路,犯过错误,并不是坏事,更不是什么耻辱,要在实践中勇于承认和改正错误。要勇于迎难而上,破难而进,变压力为动力,化不利为有利,要敢于负责任、挑担子,不求全责备,不因噎废食,以捉虫护花的态度,多打气鼓劲,勇于自我揭短亮丑,查找不足努力改正,要经得起人民和历史的考验。
4,营造宽容失误,鼓励想干事、敢干事的良好氛围。让想干事、肯干事、能干事为工作尽心尽力、尽职尽责、忘我奉献,为党和人民的事业鞠躬尽瘁的人无后顾之忧。
5,世界上怕就怕“认真”二字。只要我们态度认真负责,本领扎实过硬,我们就不怕干的多,也不会有压力,在为人民服务的过程中感受工作的幸福和群众的温暖。
 
第二题、市政府打算开展法律进社区活动,由政府出资,安排律师对于居民的法律问题进行回答,但是需要提前进行调研,请问你如何开展工作?
答案点拨:如果由我负责这次调查工作,我会从以下几方面做起,保证调查研究的准确性。
1、注意调查对象的针对性。
2、注意调查范围的广泛性。
3、注意调查方式的多样性。
 4、注意调查结果的实效性。
 5、注意调查问题的规范性。
 6、注意调查数据的动态性。
相信做好以上几个方面的工作,就能够获得真实可靠的资料。
第三题、领导要做一个简政放权部署会,会前半小时小周发现领导讲话稿和中央文件表述有出入,小周及时领导反映情况,事后领导批评了起草的同事,同事认为小周喜欢出风头,小周很郁闷,你是小周的事,怎么安慰小周?请现场模拟下。
答案点拨:现场模拟要情绪饱满,有带入感,注意可以不分段,但是应该涉及以下五个层面的内容。
1、了解情况,安抚情绪。
2、认真倾听,做好观众。
3、换位思考,以己看人。
4、说明问题,前车之鉴。
5、互帮共勉,比学赶超。
第四题、政府实施简政放权,开通政务热线电话,经常有人打无关的电话,使得群众有问题打不进来,群众意见大也影响工作,针对这一情况你对领导提哪些建议?
答案点拨:1、未雨绸缪。立即开展内部调研会议,明确本热线受理范围,并分析可能存在的问题。展开调查,通过微博、微信等网络手段并深入社区、民间,以问卷、摊点等形式,了解到目前群众对我机关热线方式及受理范围的知晓度及意见。以便有针对性的解决问题,做到有的放矢。
2、广而告之。如果是因为市民对我热线受理范围不清晰,那么我们要以网络、媒体、社区宣传栏等全方位、多渠道的方式,多措并举,加大宣传力度,广而告之。务必使群众清晰的了解到我机关热线的联系方式及受理范围。
3、提升服务。加强接线员业务培训和服务意识。在群众误播本热线时要耐心告知,并告诉其处理相关问题的热线电话。
4、善假于物。利用高新科技,可将各机关热线统一联网,以便在群众误播时及时转接,帮助其快速解决问题。
5、健全机制。建立健全相关辨别、追责规章、机制,对于恶意拨打热线的行为进行辨别和追责、处罚,避免热线被恶意拨号挤占。
第五题、材料题
答案点拨:存在问题:
事前:1、没有做好发放标准的公示。2、没有做好相关精神的宣传。
事中:没有及时补救事前的不足。利用记者做好宣传和公示,反之待事情处理后再采访。
改进措施:
1、发放救灾物质要标准明确,并且进行公开,做好解释工作,可以设立咨询台,对有疑问的群众进行耐心解释。
2、充分利用广播、电视报纸进行物资发放工作的宣传。
3、今后发放物资可以聘请人民监督员。
4、多学习、多实践提高处理问题的能力和临危不乱,妥善处理的水平。

附:统考单位考务一览表
本统考单位包含工信部、统计局、中央办公厅、天津保监局、广西保监局、司法部、甘肃能源局、深圳边检、国家知识产权局、国家卫计委、国家物资储备局、人社部等
(工信部考务:五名考官,其中四名女考官。有引导员。五名工作人员,读题,有草稿纸和笔,小材料有题签,现场有时钟,提前5分钟有提醒且考官提前一分钟也提醒。工信部当晚出成绩,等额体检)
(天津保监局考务:结构化面试共5题,25分钟,最后一道题有题签。提前5分钟提醒。天津保监局22日考专业课,23日经济岗和法律岗全体考无领导,24日经济岗考结构化,25日法律岗考结构化)

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